Kundenservice | Klarna Deutschland (2024)

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Wie richte ich monatliche automatische Zahlungen ein?

Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahlen kann?

Ist meine Zahlung angekommen?

Wie kann ich meine Zahlungsfrist verlängern?

Wie ändere ich die Karteninformationen für eine Bestellung?

Warum hat Klarna mich doppelt belastet?

Warum wurde mir eine Mahngebühr berechnet?

Warum wurde ein Inkassoverfahren gegen mich eingeleitet?

Warum werden mir in der App zwei Bestellungen angezeigt, wenn ich nur eine vorgenommen habe?

Beim Zahlungsversuch wird eine Fehlermeldung angezeigt, was kann ich tun?

Ich habe die falschen Zahlungsinformationen verwendet, was kann ich tun?

Wo finde ich meine Rechnung?

Wann erhalte ich meine Rückerstattung auf die Klarna Card?

Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Warum wurde die Untersuchung meiner Retoure abgeschlossen, obwohl sie noch nicht registriert wurde?

Wie lange dauert es, bis meine Retoure registriert wird?

Wie ist der Stand meiner gemeldeten Retoure?

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Meine Retoure wurde nicht registriert. Was soll ich jetzt tun?

Kann ich meine Retoure ändern, nachdem ich sie gemeldet habe?

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Ich möchte meine Bestellung retournieren. Was muss ich tun?

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Ich habe kaputte Ware erhalten. Muss ich dafür zahlen?

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Meine Bestellung wurde storniert. Warum habe ich dennoch eine Rechnung erhalten?

Was kann ich tun, wenn der Händler nicht antwortet?

Warum wurde die Untersuchung geschlossen, obwohl mein Problem noch nicht gelöst wurde?

Mein Problem hat sich gelöst, was muss ich tun?

Wann wird die Untersuchung meines gemeldeten Problems abgeschlossen?

Wie ist der Stand der Untersuchung meines gemeldeten Problems?

Was passiert mit meiner Rechnung, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

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Warum wurde mein Kauf mit der Einmalkarte abgelehnt?

Wie kann ich meine Klarna Accounts zusammenführen?

Wie schließe ich meinen Klarna Account?

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Wie kann ich meine Bankverbindung hinzufügen, ändern oder entfernen?

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Ich kann mich nicht anmelden, was kann ich tun?

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Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna?

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Warum kann ich mich nicht für meinen Ratenkauf verifizieren?

Wie funktioniert Sofort bezahlen mit Klarna?

Die Laufzeit meines Festgeldkontos endet bald. Was muss ich tun?

Kann ich aus meinem Klarna Festgeldvertrag ein Festgeld+ Konto machen?

Wie kann ich das Festgeld-Support-Team erreichen?

Gibt es einen Online-Zugang zu meinem Festgeldkonto?

Wie sicher ist die Festgeldanlage mit Klarna?

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Sind die Zinsen beim Klarna Festgeldkonto garantiert?

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Wie funktionieren angefallene Zinsen beim Flexkonto und warum könnte sich der Zinssatz ändern?

Kann ich einen Dispokredit für mein Klarna Guthaben Konto erhalten?

Ich kann kein Klarna Guthaben Konto eröffnen, was kann ich tun?

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Ich habe Geld and den falschen Zahlungsempfänger versendet, was kann ich tun?

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Warum unterscheidet sich mein monatlicher Kontoauszug von dem, was ich in der Klarna App sehe?

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Ich habe eine Transaktion entdeckt, die ich nicht wiedererkenne. Was soll ich tun?

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